Общуването между хората винаги е било определено от правила и условности. Днес повсеместно известно е наличието на така наречен „бизнес етикет и протокол“, който съдържа норми на поведение. Той отразява ценностите на една или друга култура. Неговата най-важна задача е да демонстрира уважение, учтивост и знак на внимание.
Всяко едно бизнес събитие се уповава на спазването на бизнес етиката, чиято цел е да подобри междуличностните отношения, да повиши ефективността в комуникацията и да създаде доверие. Съвременният етикет е продиктуван от развитието на бизнеса и икономиката в световен план.
Етикет
Ако организирате бизнес митинг, конференция, делови преговори или срещи е добре да сте подготвени какво гласи етикетът. Деловата обстановка за провеждане на такъв тип мероприятия е задължителна. Възможностите на бизнес хотел, обзаведен в необходимия стил и с висок стандарт на обслужване, както и наличието на блок от конферентни зали , са добър вариант, особено, ако организирате подобно събитие за първи път.
Успешната комуникация и преговори са плод на дългогодишен опит и усет към събеседника, но и на добро проучване. Проучването, свързано с вашите бизнес партньори, страната от която те идват и спецификата на бизнес отношенията там, е първа стъпка към успешни взаимоотношения. Това, което е прието у нас може да не е типично за друго място по света.
Спесифики
Бизнес мероприятията с по-тесен кръг от присъстващи предполагат и по-близък контакт със събеседника като ръкостискане, поклон или прегръдка. Спазвайте разумна дистанция и уважавайте личното пространство, етикетът по света в това отношение е доста различен. В някои страни не е приемливо да подадете ръка към дама. За да си спестите тези неловки моменти е важно да имате предварителна информация за обичаите и спецификите в етика на съответната страна, чиито граждани са вашите делови партньори.
Събитията от по-голям мащаб, които се помещават в конферентна зала например, също водят със себе си своите особености. Техническата обезпеченост на залите от конферентния блок на всеки бизнес хотел следват тенденциите за мероприятия от такъв мащаб. Следва да са модерно и добре обезпечени. Въпреки това, обърнете внимание какво би било необходимо на вашите бизнес гости и партньори. Това ще гарантира спокойното и безпрепятствено провеждане на вашата среща. Ако планувате дълъг лекционен панел или презентация, бихте могли да включите леки храни и напитки за присъстващите.
Макар и естеството на мероприятието да предполага определени особености, винаги се стремете да бъдете деликатни, учтиви и възпитани. В никакъв случай не проявявайте снизходително отношение. Личните ви и морални качества, в съчетание с познанията ви в областта на бизнес етикета, са сигурен съюзник по пътя към успешни делови контакти и взаимоотношения.
