Мястото на технологиите в живота става все важно. Този факт се отнася за всяка част от живота на хората, включително и при бизнеса. Именно за това бъдещето на индустриите е свързано именно с развитието и иновациите на всеки един от пазарите. Тези факти не подминават и бъдещето на бизнес хотелите. Какви още връзки има между един бизнес хотел и привличането на все повече клиенти към него?
Високите технологии на разположение на гостите
Използването на различни методи за визуализация на даден бизнес хотел, виртуални разходки, 24-часово обслужване, различни технологични иновации. Това са неща, които бизнес туристите очакват да открият в своя хотел. Колкото по – близо е един бизнес хотел до новите технологии, толкова по – приятно изненадани ще останат неговите посетители.
Гъвкави условия при настаняване и напускане
Деловите туристи пътуват по различно време и могат да пристигнат както в полунощ, така и на обяд. Бързината на настаняването и напускането на бизнес хотела за тях може да е от изключителна важност, особено при стриктен и разпределен до минути график. Колкото по – гъвкава е политиката на едни хотел откъм тези точки, толкова по – спокоен е гостът, че ням ада губи излишно време. Осигуряването на транспорт е друга важна част от настаняването. Някои бизнес хотели имат договорки с доказани такси компании, които превозват техните гости до различни точки в град като например летище, автогара, ЖП гара. Имайки такава застраховка, че няма да попадне на недоброжелателен превозвач гостът е спокоен за своето пътуване.
Разбиване на цените на услугите
Колкото по – голяма възможност има един клиент да избере какво да включи или не в своя пакет за престой, толкова по – доволен би се чувствал. Индивидуализирането на офертите както за корпоративни клиенти, така и за физически лица е огромно улеснение и за двете страни. Някои посетител на бизнес хотел може да предпочита закуска навън или пък рум сервиз. Друг да иска да включи обяд и вечеря или само едното от двете в пакета си. Колкото по – ясна е структурата на ценообразуването за клиента, толкова по – лесно ще му бъде и на него да пресметне и прецени от какво има нужда и от какво не.
Бизнес туристите са пазар извън пазара
Пътуващите по делови въпроси хора имат своите определи изисквания и именно това налага съобразяване с техните нужди. Сегментът на бизнес потребителите се развива динамично, предлагайки изключително високо качество на услугите, добро съотношение между цена и качество, както и разбира се съобразявайки се с последните технологични тенденции. В зависимост от това какъв е основният профил на гостите и техните индивидуални нужди се предлагат максимално близки до нуждите им оферти.
Технологиите в услуга на гостите
Използването на различни системи за анализ на информацията позволяват на бизнес хотелите да правят специални оферти за различните си типове посетители. Базирайки се на нуждите им местата за настаняване разработват и изпращат ексклузивни предложения, които са изключително добре персонализирани спрямо нуждите на определена компания или група посетители.
11. Use technology to boost revenue from your on-site facilities
Corporate travellers may not have the proper time to look after their health. One way technology can help with is through systems like connected beds that measure a customer’s heart rate, mood, and energy levels. On the back of this, hotels can have other services to offer that will help such as a gym, spa, massage, or yoga.
12. Be ambitious – go for the whole company, not just the traveller
Try building a relationship with an entire company, not just a single businessperson. There are systems like a global distribution system that will help facilitate the acquisition of corporate travel. If a company has regular commitments near you, consider opening a corporate account for the company and building specialised loyalty programs. Flexibility is important in this area because some companies will pay directly while some will have the individual pay and claim later.
13. Offer corporate guest services via targeted emails
Targeted emails are much more effective. Generic emails that promote what you would normally send to leisure guests are not as useful to business travellers. Instead ask them if they need to reserve a meeting room, airport shuttle, or restaurant reservation.
18. Use advertising to boost mid-week occupancy
Think about running targeted ads on online travel agent websites to increase downtime bookings like the middle of the week. Read more on maximising midweek bookings here.
19. Factor business traveller search terms into your SEO
Optimise the content on your webpage for business search terms corporate travellers will be looking for. There’s plenty of advice available on best keyword practice, including in our free guide to SEO for hotels.
Бизнес туристите са пазар извън пазара
Пътуващите по делови въпроси хора имат своите определи изисквания и именно това налага съобразяване с техните нужди. Сегментът на бизнес потребителите се развива динамично, предлагайки изключително високо качество на услугите, добро съотношение между цена и качество, както и разбира се съобразявайки се с последните технологични тенденции. В зависимост от това какъв е основният профил на гостите и техните индивидуални нужди се предлагат максимално близки до нуждите им оферти.
